Podmienky ochrany osobných údajov

Spracúvame meno a priezvisko, adresu, doručovaciu adresu, telefónne číslo, e-mail, obsah objednávky a v prípade nákupu na firmu jej názov, IČO a DIČ.

Právny základ: plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Platbu spracúva náš platobný partner ComGate Payments, s.r.o., Svetlá 1, 811 02 Bratislava, IČO: 36 797 472. Údaje o vašej platobnej karte neukladáme priamo my.

Právny základ: plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Meno, adresu a telefónne číslo odovzdávame prepravnej spoločnosti, ktorú si zvolíte: Packeta Slovakia s. r. o., Vajnorská 100/B, 831 04 Bratislava, IČO: 48 136 999, alebo GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o., 962 33 Budča 1039, IČO: 36 624 942.

Právny základ: plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Spracúvame meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, adresu, číslo objednávky a informácie o vade tovaru.

Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Faktúry a ďalšie účtovné doklady obsahujú vaše meno, adresu, prípadne názov firmy, IČO a DIČ a údaje o kúpenom tovare. Spracúva ich aj naša účtovníčka.

Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a predpisov o DPH.

Ak sa prihlásite na odber noviniek, spracúvame vaše meno, e-mail a informácie o interakcii s e-mailmi, teda otvorenia a kliky. Rozosielku zabezpečuje ECOMAIL.CZ, s.r.o., Na příkopě 388/1, 110 00 Praha 1, IČO: 02 762 943.

Právny základ: váš súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať odkazom v každom e-maile.

Po dokončení objednávky vám môžeme ponúknuť možnosť ohodnotiť nákup cez Heureka Group a.s., Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8. Odovzdávame e-mail a číslo objednávky, výhradne na zaslanie dotazníka spokojnosti.

Právny základ: oprávnený záujem zlepšovať kvalitu služieb, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Proti tomuto spracúvaniu môžete vzniesť námietku.

Na meranie návštevnosti a zobrazovanie relevantnej reklamy používame nástroje spoločností Google (Google Ireland Limited, Google LLC), Meta Platforms Ireland Ltd., Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft Advertising, Clarity), OpenAI Ireland Ltd. (reklama v ChatGPT) a GLAMI (porovnávač módy). Pracujú s cookies, ktoré si nastavíte v cookies lište pri prvej návšteve alebo kedykoľvek neskôr v nastaveniach prehliadača.

Právny základ: váš súhlas udelený cez cookies lištu, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Vyhľadávanie v e-shope a odporúčanie produktov zabezpečuje Luigi's Box. Vyskakovacie okná s ponukami, napríklad prihlásenie na newsletter, zobrazujeme cez nástroj Poptin. Ak do takého okna zadáte e-mail, spracúvame ho rovnako ako pri newsletteri.

Právny základ: oprávnený záujem na fungovaní vyhľadávania, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Pri cookies, ktoré nie sú nevyhnutné, váš súhlas cez cookies lištu.

• ComGate Payments, s.r.o., Svetlá 1, 811 02 Bratislava, IČO: 36 797 472, platobná brána
• Packeta Slovakia s. r. o., Vajnorská 100/B, 831 04 Bratislava, IČO: 48 136 999, doručenie
• GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o., 962 33 Budča 1039, IČO: 36 624 942, doručenie
• ECOMAIL.CZ, s.r.o., Na příkopě 388/1, 110 00 Praha 1, IČO: 02 762 943, e-mailový marketing
• Heureka Group a.s., Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8, hodnotenie obchodu
• Google Ireland Limited, Google LLC, analytika a reklama
• Meta Platforms Ireland Ltd., reklama
• Microsoft Ireland Operations Ltd., reklama (Microsoft Advertising) a analytika (Clarity)
• OpenAI Ireland Ltd., reklama v ChatGPT
• GLAMI, porovnávač módy, meranie konverzií
• Luigi's Box, vyhľadávanie a odporúčanie produktov
• Poptin, vyskakovacie okná na webe
• Shoptet a.s., prevádzkovateľ platformy e-shopu, spracúva údaje ako náš sprostredkovateľ
• účtovná kancelária, vedenie účtovníctva

Žiadnej ďalšej tretej strane údaje neposkytujeme bez právneho dôvodu. Štátnym orgánom ich odovzdáme, len ak nám to ukladá zákon.

Niektorí z uvedených partnerov, najmä Google, Meta, Microsoft a OpenAI, môžu spracúvať údaje aj v Spojených štátoch amerických. Tento prenos je krytý rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti ochrany v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework z júla 2023, ktoré nahradilo pôvodný rámec Privacy Shield zrušený súdnym rozhodnutím v roku 2020. Ak partner nie je v tomto rámci certifikovaný, prenos je krytý štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou.

Údaje súvisiace s vybavením objednávky a prípadnými reklamáciami uchovávame po dobu, počas ktorej môžu byť súvisiace nároky vymáhateľné na súde, spravidla 3 roky od vybavenia objednávky.

Účtovné doklady, teda faktúry, uchovávame 10 rokov od konca roka, ktorého sa týkajú, ako nám to ukladá § 35 zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve. Tieto údaje nevieme vymazať skôr ani na vašu žiadosť.

Údaje spracúvané na základe súhlasu, teda newsletter, uchovávame do jeho odvolania. Cookies uchovávame podľa nastavení v cookies lište.

Po uplynutí doby spracúvania údaje bez zbytočného odkladu vymažeme.

Máte právo:

• požiadať o potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a o prístup k nim
• požiadať o opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov
• požiadať o vymazanie údajov, ak je na to daný dôvod
• požiadať o obmedzenie spracúvania
• na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi
• namietať proti spracúvaniu založenom na oprávnenom záujme, vrátane priameho marketingu

Práva uplatníte na obchod@julivan.sk. Ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v súlade so zákonom, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

V rámci spracúvania vašich osobných údajov nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu s právnymi účinkami voči vám.

Vaše osobné údaje získavame priamo od vás. Ich poskytnutie je dobrovoľné, bez povinného minima údajov vám však nevieme dodať objednaný tovar.